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배달

 

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배송 처리 시간

모든 주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리됩니다. 처리 시간은 배송 시간과 다릅니다. 

주문은 주말이나 공휴일에는 배송되지 않습니다.

주문량이 많을 경우 며칠간 배송이 지연될 수 있습니다.

배송을 위해 추가 배송일을 허용하십시오. 주문 발송이 상당히 지연되는 경우 이메일 또는 전화로 연락드립니다.

 

배송 책임

준비가 완료되면 배송을 위해 수집된 패키지는 DHL 또는 colissimo에서 처리됩니다. 주문을 독립적으로 관리하려면 SMS 또는 이메일로 받은 링크를 통해 DHL 또는 colissimo에 문의하십시오.

 JELRAPH는 DHL이 책임을 맡은 후 주소 또는 수취인 세부 정보 변경, 재고 해제, 재배송 또는 기타 사항에 대한 지원을 제공하지 않으며 배송을 위해 제공된 잘못된 데이터에 응답하지 않습니다. 따라서 주문을 확인하기 전에 항상 수취인의 데이터를 확인하십시오.

수령인이 관리하지 않는 주문을 수령하기 위해 모든 보관 및 반품 비용이 청구됩니다.

보관 기간이 7일이 지나면 추가 배송비와 보관 및 취급 비용이 청구됩니다.

 

지연

간혹 배송지연이 발생할 수 있습니다.

운송 회사 내부 문제로 인해 운송 회사가 예외적으로 지연되는 경우 이메일 또는 전화로 연락을 드릴 것입니다.

 

배송 확인 및 주문 추적

주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일 및/또는 문자 메시지를 받게 됩니다. 추적 번호는 24시간 이내에 활성화됩니다.

3일 이내에 정보를 받지 못한 경우 제공한 데이터가 올바른지 확인하십시오.

 

관세, 관세 및 세금

JELRAPH는 귀하의 주문에 적용되는 모든 관세 및 세금에 대한 책임이 있습니다. 배송 중 부과되는 모든 비용은 JELRAPH의 책임입니다.

 

손상

JELRAPH는 배송 중 손상되거나 분실된 제품에 대해 책임을 지지 않습니다. 

손상된 주문을 받은 경우 패키지를 수락하지 말고 서명하지 마십시오. 이런 일이 발생하면 즉시 저희에게 연락하십시오.

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